各研究所研究生部、校部各院系：
根据“中国科学院大学2021年寒假放假通知”安排，国科大2021年1月25日（星期一）至3月3日（星期三）教职工放寒假，3月4日（星期四）正式上班。现将寒假期间学生相关证明办理方式和流程通知如下：
为方便学生寒假期间办理相关证明（在学证明、英文学历证明），学生在寒假期间可通过网上办事大厅在线申请（自助设备自助打印）和邮件预约（邮件发送电子版）两种方式办理以上证明。具体办理流程如下：
一、网上办事大厅在线申请、自助打印设备办理：
1．学生登录国科大教育业务平台（https://onestop.ucas.ac.cn/home/index）系统；进入“网上办事大厅”——“服务大厅”——“在学证明办理/学历证明办理”，填写申请并提交；
2.线上进行审核；
3.审核通过后，学生可根据学校校园管理有关规定申请进入校区后，到自助打印设备打印，每次申请可打印一份；
4.注意事项：
目前自助打印设备分布在国科大雁栖湖校区（西区教一楼一层大厅、东区教二楼一层大厅）、玉泉路校区（教学楼阶梯教室一层大厅）、中关村校区（7号楼一层大厅）和奥运村校区（一号楼一层大厅）。
二、邮件预约办理：
对于学生不方便进入校园的情况，可以采取邮件预约的方式，学生处根据学生申请发送电子版证明。
（一）办理英文学历证明：
1.申请学生请发邮件至发邮件至邮箱roll@ucas.ac.cn邮箱，预约办理。邮件中务必说明以下内容：办理学生姓名、学号、培养单位名称、办理事由。
2.预约邮件中同时请提交以下附件材料：
（1）本人身份证扫描件
（2）学历证书扫描件
（3）按照学校规定样本翻译录入好的英文学历证明电子版文件
（二）办理在学证明的，由于在学证明办理需要经过所在研究所审核同意方可办理，所以请同学们事先联系所在研究所，研究所同意后，请研究所相关负责老师发邮件至邮箱roll@ucas.ac.cn预约办理。
1.邮件中务必说明以下内容：办理学生姓名、学号、培养单位名称、办理事由、研究所是否同意办理。
2.预约邮件中请提交以下附件材料：
（1）学生本人在网上办事大厅填写完成并下载的《在学证明办理申请表》
（2）按照在学证明模板，录入好的在学证明电子版文件。
（三）学生处审核通过后，每周会集中将证明电子版根据同学们的要求发送邮件。
三、需要说明的几点问题：
1.网上办事大厅流程https://onestop.ucas.ac.cn/home/info/3da53b2b-e3bb-4b94-824a-1b6888a65e98
2.有关证明模板请参照此链接内容https://onestop.ucas.ac.cn/home/newslist/9c4c4b06-b7da-4013-ae0d-4522ad2a5c59
3.办理非京籍学生在京办理出入境证件专用在学证明，请务必在邮件中说明，如没有明确说明将仅按提供的模板开具。
4.学生申请以上证明时，可以选择其中一种办理方式，请勿重复申请。
5.学生事务相关问题咨询可发邮件至roll@ucas.ac.cn联系。
中国科学院大学学生处
2021年1月21日